Analista de Credenciamento Júnior - Rede Mais
Descrição da vaga
O Analista de Credenciamento será responsável por apoiar a coordenação nos relacionamentos e credenciamentos aos prestadores e cooperados seja feito de acordo com as regras e prazos estabelecidos pela empresa, assegurando a qualidade na entrega dos resultados do departamento e a satisfação dos clientes e beneficiários.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar visitas técnicas de auditoria a credenciados sob supervisão e direcionamento da coordenação.
- Realizar contato junto a serviços médicos, clínicas e profissionais para captação e prospecção de novos prestadores buscando o crescimento e expansão da rede credenciada.
- Auxiliar na implantação de novos recursos, procedimentos e exames em credenciados já cadastrados.
- Receber, conferir e processar as documentações para atualização e cadastros de credenciados (inclusão, exclusão e alteração) na rede de prestadores.
- Realizar atualizações de regulamentações dos setores de saúde e/ou competentes relativos à rede credenciada.
- Apoiar a manutenção do relacionamento com os prestadores de serviço credenciados.
- Analisar e tratar reclamações vidas do usuário e/ou credenciado, buscando a reversão da insatisfação do cliente.
- Entender e buscar resolução de problemas relacionados e procedimentos de atendimento na rede credenciada.
- Elaborar apresentações e relatórios de indicadores e resultados de qualidade.
- Apoiar a coordenação nas atividades de acompanhamento, desenvolvimento e orientação da equipe.
- Auxiliar a coordenação na elaboração de materiais de atualização e treinamentos sobre procedimentos.
Requisitos e qualificações
- Habilidade de cálculos (Matemática)
- Capacidade analítica
- Atendimento ao público
- Habilidades de negociação e relacionamento
- Excel intermediário
- Powerpoint básico
Informações adicionais
🍽️ Vale Refeição;
🛒 Vale Alimentação;
🚍 Vale transporte;
🏥 Convênio médico (Amil);
🦷 Convênio odontológico;
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💊 Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;
💪Totalpass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste de Raciocínio Verbal
- Etapa 4: Teste de Português
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Contratação
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