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Supervisor de Relacionamento

Descrição da vaga

Estamos na procura de um(a) Supervisor de Relacionamento para supervisionar as interações entre uma empresa e parceiros, garantindo aos mesmos uma experiência positiva.

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar a equipe de atendimento ou relacionamento, garantindo a qualidade no suporte prestado.
  • Desenvolver estratégias para fortalecer os relacionamentos com clientes ou parceiros estratégicos.
  • Capacitar e treinar a equipe, promovendo o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais.
  • Gerir a performance da equipe, estabelecendo metas, acompanhando resultados e implementando ações para alcançar os objetivos.
  • Apresentar resultados da área à liderança, oferecendo análises e propostas de melhoria.
  • Monitorar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas.
  • Resolver conflitos ou problemas que possam surgir no relacionamento com os clientes.

Requisitos e qualificações

Formação: Superior Completo em Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou áreas correlatas.



Competências Técnicas:

(1)   Básico (2) Intermediário (3) Avançado


(3) Técnicas de atendimento ao cliente

(3) Análise de dados

(3)  Pacote Office


Informações adicionais

🍽️ Vale Refeição;

🛒 Vale Alimentação;

🚍 Vale transporte;

🏥 Convênio médico (Amil);

🦷 Convênio odontológico;

🤳 Plataforma Rede Mais Saúde + Telemedicina;

💊 Plataforma de rede de descontos em parceiros + cashback e subsídio medicamento atrelado ao uso da Rede Mais Saúde;

💪Totalpass.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Teste Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

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